Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

jij88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng mục đích vận hành nền tảng — xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ kỹ thuật.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịchQuyền của bạnHỗ trợ tiếng Việt
jij88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở khung chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt, gửi yêu cầu về quyền riêng tư và nhận phản hồi trong thời gian sớm nhất từ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành tại jij88, không chỉ là cam kết văn bản. Mọi kết nối đều chạy qua mã hóa SSL. Đăng nhập có xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua cổng thanh toán riêng biệt, không lưu trữ thông tin thẻ hay ví trên máy chủ của chúng tôi.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không được lưu dưới dạng văn bản thường trên bất kỳ máy chủ nào.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử trong mục tài khoản bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Giải đáp về quyền riêng tư tại jij88

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin của bạn. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu giao dịch như nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch, và theo yêu cầu pháp lý khi có căn cứ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Dữ liệu của tôi', hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất có thể.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, xác minh danh tính chủ tài khoản và gửi yêu cầu xóa. Sau khi xác nhận, chúng tôi tiến hành xử lý và thông báo kết quả cho bạn.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà dịch vụ jij88 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại từng khu vực.

Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định tài chính; thông tin tài khoản được giữ đến khi bạn yêu cầu xóa và đủ điều kiện xử lý.